Πληροφορίες Εισαγωγής
Εισαγωγή
Η προγραμματισμένη εισαγωγή σας θα πραγματοποιηθεί στο Γραφείο Κίνησης, το οποίο είναι ήδη ενημερωμένο για την έλευσή σας από τον θεράποντα ιατρό σας. Κατά την προσέλευσή σας στο Γραφείο Κίνησης, παρακαλούμε να προσκομίσετε τα απαραίτητα έγγραφα και το προσωπικό θα σας καθοδηγήσει στη διαδικασία, θα σας ενημερώνει για την εισαγωγή.
Βεβαιωθείτε ότι έχετε μαζί σας:
• Τον ιατρικό σας φάκελο
• Τα φάρμακα που λαμβάνετε συστηματικά
• Τα αποτελέσματα των εξετάσεων προεγχειρητικού ελέγχου
• Αστυνομική ταυτότητα
• Αριθμό Φορολογικού Μητρώου (ΑΦΜ)
• Αριθμό Μητρώου Κοινωνικής Ασφάλισης (ΑΜΚΑ)
• Βιβλιάριο Υγείας
• Κάρτα ασφαλισμένου
• Τον αριθμό του ασφαλιστηρίου συμβολαίου σας αν διαθέτετε ιδιωτική ασφάλεια.
Σε περίπτωση που χρειαστείτε αναπηρικό αμαξίδιο, απευθυνθείτε στην Κεντρική Υποδοχή ή σε προσωπικό της Ασφάλειας.
Έκτακτη εισαγωγή
Σε περίπτωση έκτακτης εισαγωγής, θα πρέπει να μεταβείτε στο χώρο του Τμήματος Επειγόντων Περιστατικών.
Οι έκτακτες εισαγωγές πραγματοποιούνται στο Γραφείο Κίνησης. Επισημαίνουμε ότι στον προαύλιο χώρο του ΤΕΠ δεν επιτρέπεται η στάθμευση αυτοκινήτων, παρά μόνο η επιβίβαση ή αποβίβαση ασθενούς.
Σε περίπτωση που χρειαστείτε αναπηρικό αμαξίδιο, απευθυνθείτε στη Γραμματεία του Τμήματος Επειγόντων Περιστατικών ή σε προσωπικό της
Το Ιατρικό Παλαιού Φαλήρου, συνεργάζεται με όλες τις Ιδιωτικές Ασφαλιστικές Εταιρείες, καθώς και με τον Ε.Ο.Π.Υ.Υ., καθώς και με την Τράπεζα της Ελλάδος. Η ασφαλιστική σας εταιρεία είναι η μόνη αρμόδια για την έγκυρη ενημέρωσή σας σχετικά με τις ασφαλιστικές καλύψεις που δικαιούσθε.
Στο Ιατρικό Παλαιού Φαλήρου λειτουργούν Γραφεία Διαχείρισης Ασφαλιστικών Εταιρειών, στο ισόγειο Άρεως 35, στα οποία μπορείτε να απευθυνθείτε ανάλογα με την ασφαλιστική σας εταιρεία.
Για περισσότερες πληροφορίες μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στα τηλέφωνα: 210 9892238 – 210 9892168.
Αρχικά θα πρέπει να περάσετε πρώτα από το Γραφείο Κίνησης, να κάνετε την εισαγωγή σας και γνωρίζοντας το δωμάτιο εισαγωγής, να περάσετε από το γραφείο της ασφαλιστικής σας για να πάρετε την απαραίτητη έγκριση για κάλυψη. Για την καλύτερη εξυπηρέτησή σας πρέπει να έχετε μαζί σας την ταυτότητα και
τον αριθμό του ασφαλιστηρίου συμβολαίου σας. Επίσης, θα ήταν χρήσιμο να γνωρίζετε το όνομα της ασφαλιστικής σας εταιρείας καθώς και αν το συμβόλαιο σας είναι ατομικό ή ομαδικό.
Σας συνιστούμε να ελέγξετε το ποσοστό κάλυψης πριν από την εισαγωγή σας.
Την ημέρα της άφιξής σας και σε κάποιες περιπτώσεις ενδέχεται να σας ζητηθεί να δώσετε προκαταβολή κατά την εισαγωγή, βασιζόμενη στον εκτιμώμενο χρόνο νοσηλείας.
Δες τον Τιμοκατάλογο
Νοσηλεία
Η ομάδα υγείας σας
Κατά τη διάρκεια της παραμονής σας στο Ιατρικό Παλαιού Φαλήρου, θα βρίσκεστε υπό τη φροντίδα μιας εξειδικευμένης και διεπιστημονικής ομάδας επαγγελματιών υγείας, που συνεργάζονται στενά για να σας προσφέρουν τη βέλτιστη ιατρική και νοσηλευτική υποστήριξη.
Η ομάδα αυτή περιλαμβάνει:
Υπεύθυνος για τον συνολικό συντονισμό της θεραπείας σας και την παρακολούθηση της πορείας σας.
Εξειδικευμένος στην πάθηση που αντιμετωπίζετε και συνεργάτης του θεράποντα για τον σχεδιασμό του θεραπευτικού σας πλάνου.
Συνεργάζεται στενά με την ιατρική ομάδα και φροντίζει ώστε το πλάνο θεραπείας να υλοποιείται σωστά και με συνέπεια.
Σας φροντίζουν καθημερινά, χορηγούν τα φάρμακά σας και σας καθοδηγούν για τη φροντίδα μετά το εξιτήριο.
Παρακολουθεί τη φαρμακευτική σας αγωγή και συνεργάζεται με την ομάδα για την ασφαλή και ορθή χορήγηση των σκευασμάτων.
Ανάλογα με τις ανάγκες σας, μπορεί να συμμετέχουν στη φροντίδα σας και άλλοι εξειδικευμένοι επαγγελματίες, όπως Διαιτολόγος, για τη διατροφή και την υποστήριξή σας μέσω ειδικής δίαιτας και Παραϊατρικό προσωπικό, όπως φυσικοθεραπευτές και τεχνολόγοι.
Όλοι οι επαγγελματίες υγείας της ομάδας σας έχουν έναν κοινό στόχο:
να αισθάνεστε ασφαλείς, ενημερωμένοι και καλά φροντισμένοι σε κάθε στάδιο της νοσηλείας σας.
Η σωστή ταυτοποίηση του ασθενούς αποσκοπεί στον αξιόπιστο προσδιορισμό του ασθενούς για τον οποίο προορίζεται η υπηρεσία ή η θεραπεία και εξασφαλίζει την αποφυγή λαθών κατά την διάρκεια της νοσηλείας σας.
Η ταυτοποίηση του ασθενούς διασφαλίζεται καθ΄ όλη την διάρκεια νοσηλείας με την χρήση περικάρπιας ταυτότητας, όπου αναγράφεται απαραιτήτως το Ονοματεπώνυμο, πατρώνυμο, ημερομηνία γέννησης, ημερομηνία εισαγωγής και ο θεράπων ιατρός και είναι σε απόλυτη συμφωνία με το πληροφοριακό δελτίο του ασθενή που εκδίδεται από το Γραφείο Κίνησης της Κλινικής και σύμφωνο με το εκτυπωμένο barcode.
Η ταυτότητα του ασθενούς πάντα επιβεβαιώνεται με έλεγχο της περικάρπιας ταυτότητας σε κάθε νοσηλευτική πράξη, όπως η μέτρηση ζωτικών
σημείων, η χορήγηση φαρμάκων, η φλεβοκέντηση και αιμοληψία και η λήψη άλλων δειγμάτων για κλινικές εξετάσεις, η μετάγγιση αίματος, η προετοιμασία για χειρουργική επέμβαση.
Στο Ιατρικό Παλαιού Φαλήρου πιστεύουμε ότι η οικογένεια και οι φίλοι συμβάλλουν σημαντικά στη θεραπεία του ασθενούς. Για τον λόγο αυτό, το επισκεπτήριο είναι σχεδιασμένο έτσι ώστε να εξασφαλίζεται η ασφάλεια, η ηρεμία και η εύρυθμη λειτουργία της φροντίδας του ασθενούς.
Η ησυχία και η ηρεμία αποτελούν σημαντικούς παράγοντες για την ταχύτερη ανάρρωση των ασθενών. Για τον λόγο αυτό, παρακαλούμε να ενημερώνετε τους επισκέπτες σας να σέβονται την ανάγκη για ησυχία, ειδικά αν βρίσκεστε σε κοινόχρηστο δωμάτιο και κατά τις ώρες ανάπαυσης.
Κατά τη διάρκεια της ιατρικής επίσκεψης, της νοσηλευτικής φροντίδας ή όταν εφαρμόζονται μέτρα προστασίας, δεν επιτρέπεται η παρουσία συγγενών, συνοδών ή επισκεπτών στο δωμάτιο. Σε αυτές τις περιπτώσεις, μπορούν να περιμένουν στο σαλόνι του ορόφου που νοσηλεύεστε.
Εφόσον το επιθυμείτε, υπάρχει η δυνατότητα να παραμείνει κοντά σας ένα αγαπημένο πρόσωπο καθ’ όλη τη διάρκεια της νοσηλείας σας, αρκεί να έχει προηγηθεί σχετική ενημέρωση της νοσηλευτικής υπηρεσίας.
Παρακαλούμε ζητήστε από τους οικείους σας να αποφεύγουν την επίσκεψη αν παρουσιάζουν συμπτώματα κρυολογήματος ή άλλης μεταδοτικής ασθένειας.
Επιτρέπεται ένας συνοδός ανά ασθενή.
Για περισσότερες πληροφορίες, μπορείτε να απευθυνθείτε στους νοσηλευτές
Ώρες επισκεπτηρίου 10:30 -14:00 & 18:00-20:30
Μονάδα Εντατικής Θεραπείας 13:30 – 14:00
Εξιτήριο
Για την ημέρα εξόδου σας από το Ιατρικό Παλαιού Φαλήρου θα αποφασίσει ο Θεράπων Ιατρός σας, ο οποίος θα ενημερώσει τους νοσηλευτές για το εξιτήριο και θα σας δώσει τις απαραίτητες οδηγίες για την αποθεραπεία σας. Τα εξιτήρια προγραμματίζονται μέχρι τις 11:00 π.μ. εκτός εάν ο Θεράπων Ιατρός αποφασίσει για ιατρικούς λόγους να παρατείνει την διαμονή σας.
Την ημέρα αυτή θα σας ζητηθεί να μεταβείτε εσείς ή ο συνοδός σας στο Λογιστήριο Ασθενών, για τη διευθέτηση των οικονομικών σας υποχρεώσεων και την παραλαβή του εξιτηρίου. Εάν δεν υπάρχει κάποιο συγγενικό ή φιλικό πρόσωπο για να φροντίσει τη μεταφορά σας, το προσωπικό της κλινικής θα μεριμνήσει γι’ αυτό καλώντας ταξί.
Σε περίπτωση που ο ιατρός σας κρίνει απαραίτητη τη μεταφορά σας με ασθενοφόρο, μπορείτε να απευθυνθείτε στον Προϊστάμενο του νοσηλευτικού ορόφου για να προγραμματίσει τη μεταφορά σας μέσω ασθενοφόρου της Κλινικής.
Την ημέρα του εξιτηρίου, το Λογιστήριο Ασθενών θα σας ειδοποιήσει για την τακτοποίηση του λογαριασμού σας και την παραλαβή του εξιτηρίου σας. Η εξόφληση μπορεί να γίνει με μετρητά (έως 500€), επιταγή ημέρας ή με οποιαδήποτε πιστωτική ή χρεωστική κάρτα.
Εάν είστε ασφαλισμένος σε ταμείο ή ασφαλιστική εταιρεία που δεν συνεργάζεται απευθείας με την Κλινική, ειδικός υπάλληλος θα φροντίσει για τη συγκέντρωση όλων των απαραίτητων δικαιολογητικών και θα σας καθοδηγήσει στις επόμενες ενέργειες.
Η εξόφληση των νοσηλίων πραγματοποιείται την ημέρα της εξόδου σας, πριν από την παραλαβή του εξιτηρίου. Αν η αναχώρησή σας γίνει Κυριακή ή αργία, η οικονομική τακτοποίηση μεταφέρεται για την επόμενη εργάσιμη ημέρα.
Οι ώρες λειτουργίας του Λογιστηρίου Ασθενών είναι:
- Δευτέρα έως Παρασκευή 08:00 – 17:00
- Σάββατο 7:30 –15:30
Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις χρεώσεις ιατρικών υπηρεσιών μπορείτε να απευθυνθείτε στο Λογιστήριο Ασθενών καλώντας στο 210 9892236.
Μετά το εξιτήριό σας, έχετε τη δυνατότητα να παραλάβετε αντίγραφο του Ιατρικού σας Φακέλου, καθώς και των διαγνωστικών εξετάσεων που διενεργήθηκαν κατά τη διάρκεια της νοσηλείας σας.
Η παραλαβή γίνεται κατόπιν ενυπόγραφης αίτησης του ίδιου του ασθενούς ή του νόμιμου εκπροσώπου του, με την προσκόμιση των απαραίτητων νομιμοποιητικών εγγράφων, ανάλογα με την περίπτωση (π.χ. πιστοποιητικό οικογενειακής κατάστασης για ανήλικο, δικαστική απόφαση για δικαστικό συμπαραστάτη, εξουσιοδότηση για τρίτο πρόσωπο ή δικηγόρο).
Η αίτηση μπορεί να υποβληθεί με τους εξής τρόπους:
• Με φυσική παρουσία στο Τμήμα Ιατρικού Αρχείου.
• Ηλεκτρονικά, μέσω Υπεύθυνης Δήλωσης από το www.gov.gr και αποστολή στο email: faliro.arxeio@iatriko.gr
• Μέσω ΚΕΠ ή Δήμου, και αποστολή αυτής στην ηλεκτρονική διεύθυνση faliro.arxeio@iatriko.gr με δυνατότητα παραλαβής των εγγράφων από το σημείο επιλογής σας.
Για οποιαδήποτε απορία, το προσωπικό του Τμήματος Ιατρικού Αρχείου είναι στη διάθεσή σας.
T 210 9892352
Καθημερινά 07:30 -15:00.
Πρόσβαση
Το Ιατρικό Παλαιού Φαλήρου βρίσκεται επί της οδού Άρεως 36, στο Παλαιό Φάληρο, πλησίον της στάσης τραμ Παναγίτσα. Σε κοντινή απόσταση των εγκαταστάσεων υπάρχει στάση λεωφορείου.
Επίσης, υπάρχει δυνατότητα κλήσης ταξί (210 4182333), για την εξυπηρέτηση των επισκεπτών.
Γραμμές λεωφορείων
Το λεωφορείο που κάνει στάση πλησίον του Ιατρικού Παλαιού Φαλήρου είναι το:
• Α 126 ΑΘΗΝΑ – Π. ΦΑΛΗΡΟ (από άγαλμα Κολοκοτρώνη) αποβίβαση στάση Θησέως – οδός Αφροδίτης
Επίσης εξυπηρετούν οι εξής λεωφορειακές γραμμές:
• Α1 ΠΕΙΡΑΙΑΣ -ΒΟΥΛΑ από Πειραιά (ΟΛΠ)
• Β1 ΠΕΙΡΑΙΑΣ – ΑΝΩ ΓΛΥΦΑΔΑ από Πειραιά ΟΛΠ και αποβίβαση στάση ΜΠΑΤΗΣ
• A2 ΑΘΗΝΑ- ΒΟΥΛΑ από Σίνα Αθήνα
Τράμ: T4 & T4 Παναγίτσα
Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις διαδρομές ή την πρόσβαση, το προσωπικό της Κλινικής είναι στη διάθεσή σας.
Γενικές πληροφορίες
Για την προστασία της υγείας ασθενών, επισκεπτών και προσωπικού, το κάπνισμα και το άτμισμα απαγορεύονται αυστηρά σε όλους τους χώρους της Κλινικής, σύμφωνα με το άρθρο 16 του Ν. 4633/2019 (ΦΕΚ Α΄161/16.10.2019).
Για πρόσβαση σε υπηρεσίες Internet και e-mail μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την ασύρματη σύνδεση Wi-Fi του Ιατρικού Παλαιού Φαλήρου.
Η Cafeteria βρίσκεται απέναντι από την Κλινική του Ιατρικού Παλαιού Φαλήρου, Άρεως 41, εξυπηρετεί μόνο επισκέπτες και συνοδούς, καθώς δεν επιτρέπεται η είσοδος των ασθενών.
Λειτουργεί από Δευτέρα έως Σάββατο 06:30 έως 22:00
Κυριακή και αργίες 06:30 έως 17:00
Στην ράμπα των Επειγόντων υπάρχει ATM της Τράπεζας Eurobank.
Πλησίον του Ιατρικού Παλαιού Φαλήρου, επί της οδού Αχιλλέως 30, βρίσκεται η εκκλησία «Κοίμηση της Θεοτόκου -Παναγίτσα Παλαιού Φαλήρου».
Η Κλινική διαθέτει ειδική ράμπα στην είσοδο για εύκολη πρόσβαση, καθώς και αναπηρικά αμαξίδια για τη μετακίνηση των ασθενών που τα χρειάζονται. Επιπλέον, υπάρχουν διαθέσιμες τουαλέτες για ΑμεΑ στο -1 στο Κτίριο της Κλινικής.
Για οποιαδήποτε επιπλέον διευκόλυνση ή βοήθεια, μπορείτε να επικοινωνείτε με το τηλεφωνικό μας κέντρο στο 210 9892100.