Η Σωτηρία Γενετζάκη είναι Χειρουργός Ωτορινολαρυγγολόγος. Είναι κάτοχος πτυχίου Ιατρικής του Αριστοτελείου Πανεπιστημίου Θεσσαλονίκης (2003-2009, Βαθμός: Λίαν Καλώς). Πραγματοποίησε το αγροτικό της και το γενικό μέρος της ειδικότητας της σε νοσοκομεία της περιφέρειας (Γ. Ν. Τρικάλων και Γ. Ν. Καβάλας) (2011-2014) ενώ ολοκλήρωσε το ειδικό μέρος της ειδικότητας σε νοσοκομεία της Αττικής, όπως το Γ.Ν.Α. «Λαϊκό» (2014-2015) και το Γ.Ν.Ν.Ιωνίας «Κωνσταντοπούλειο» (2015-2019).

Έκτοτε υπήρξε Επικουρική Επιμελήτρια στο Γ.Ν.Α. Σισμανόγλειο (2020-2022) όπου και συμμετείχε στο δύσκολο έργο της αντιμετώπισης της πανδημίας Covid-19.

Από τον Οκτώβριο του 2022 είναι επιμελήτρια στο Ρινολογικό Κέντρο του Ιατρικού Κέντρου Αθηνών υπό τη Διεύθυνση του κ. Τιμολέοντα Τερζή.

Ταυτόχρονα με την επαγγελματική της ενασχόληση ανέπτυξε ιδιαίτερο επιστημονικό και ακαδημαϊκό ενδιαφέρον πάνω στη Ρινολογία και τις Διαταραχές Όσφρησης – Γεύσης. Ολοκλήρωσε την παρακολούθηση του Μεταπτυχιακού προγράμματος του Πανεπιστημίου Πατρών «Παθήσεις Ρινός, Βάσης κρανίου και Προσωπικής Χώρας». Συνεργάζεται με το Τμήμα Όσφρησης – Γεύσης της Πανεπιστημιακής ΩΡΛ Κλινικής του Νοσοκομείου Παπαγεωργίου (Καθ. Ιορδάνης Κωνσταντινίδης), όπου πραγματοποιεί τη διατριβή της και συμμετέχει σε ευρωπαϊκά ερευνητικά πρωτόκολλα.

Έχει περάσει από Eυρωπαϊκά Kέντρα Aναφοράς στις Διαταραχές Όσφρησης και Γεύσης και συγκεκριμένα από την Πανεπιστημιακή Κλινική της Γενεύης (2019), Unité de Rhinologie et d’ Olfactologie (Καθ. Basile Landis) καθώς και από την Πανεπιστημιακή Κλινική της Δρέσδης, Interdisziplinären Zentrum für Riechen und Schmecken  (Prof. Thomas Hummel).

Είναι μέλος της Ευρωπαϊκής Ρινολογικής Εταιρίας (ERS), της Ελληνικής Ρινολογικής Εταιρίας, και της ECRO society (European Chemoreception Research Organization).

Τέλος συμμετέχει ενεργά σε εγχώρια και διεθνή επιστημονικά δρώμενα της ειδικότητάς της (συνέδρια, χειρουργικά courses, επιστημονικά περιοδικά, webinars).